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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COBERTURA DE LA GARANTÍA DE LOS VEHÍCULOS CONSIDERADOS “OTRAS MARCAS”

Para que su garantía sea válida (y reciba los servicios en garantía que necesite), es fundamental que: 

- Usted sea el cliente final o un comerciante que no se encargue de la compra, venta o importación de vehículos (los concesionarios no autorizados y/o (re)importadores quedan explícitamente excluidos). 

Notas Importantes

- La garantía comercial no afecta a los derechos que dispone el cliente final conforme a las previsiones contenidas en el RDL 1/2007 de 16 de noviembre de 2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

- De acuerdo con lo previsto en el RDL 1/2007 de 16 de noviembre de 2007, el cliente final tendrá derecho a exigir al vendedor, y/o al productor en los casos determinados en la Ley, la reparación y sustitución del producto, e incluso, en su caso, la rebaja en el precio o la resolución del contrato salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada.

- Durante el tiempo que dure la reparación, no se abonará importe alguno en concepto de daños y perjuicios por el tiempo que el aparato esté fuera de servicio.

Elementos de la garantía básica. 

Los elementos de la garantía básica consisten en todos los elementos de un vehículo excepto los elementos de tramitación especial y el resto de elementos que se describen a continuación. 

PERÍODO DE GARANTÍA DEL VEHÍCULO:

Su vehículo tiene 5 años (*) de garantía desde la fecha de su matriculación (*) (2 años de garantía legal y 3 años de garantía comercial con las limitaciones que se establecen en el documento de garantía).

Los primeros 24 meses tienen una garantía de kilometraje ilimitado, los 36 meses restantes tiene una limitación de 100.000 km (62.500 millas), lo que antes ocurra a partir de la fecha de comienzo de la garantía, según se indica en el Memorando de registros de la sección de Registros de Mantenimiento Europeo, en las páginas 1-1 y 1-2, cuando este vehículo se entregó por primera vez al primer propietario registrado. 

Elementos de tramitación especial: 

Los elementos de tramitación especial que se describen a continuación están garantizados por el fabricante correspondiente: 

- Neumáticos (no se excluyen las unidades montadas en fábrica, solo las unidades montadas después de la adquisición del vehículo). 

- Sistemas de entretenimiento en el interior del vehículo (solo los equipos no instalados en fábrica). 

- Cualquier otro equipamiento distinto a los instalados. 

Elementos no cubiertos por la garantía.

Los siguientes elementos no están cubiertos por la garantía (excepto los defectos en el material o en el proceso de fabricación): 

CONSUMIBLES: 

- Filtro de aire

- Filtro de aceite

- Filtro de combustible

- Filtros de polen

- Correas de transmisión del: 

         - Alternador

         - Bomba de agua

         - Bomba de la dirección asistida

         - Compresor del aire acondicionado

- Bujías (en y tras la primera sustitución programada)

- Placa del centro del embrague orientada y placa de presión

- Materiales de revestimiento de las pastillas, discos y zapatas de los frenos

- Escobillas del limpiaparabrisas

- Fusibles

- Bombillas (para todas las lámparas, excepto las lámparas de Xenón y LED)

LÍQUIDOS Y LUBRICANTES: 

- Aceite de motor

- Aceite de caja de cambios manual

- Líquido de caja de cambios automática

- Aceite de la transferencia

- Aceite del diferencial normal y LSD

- Aceite de la dirección y/o líquido

- Líquido de frenos y de embrague

- Grasa

- Refrigerante de motor (anticongelante)

- Electrolito de la batería 

- Refrigerante

- Líquido de lavado de los cristales

- Combustible (gasolina o diésel) 

Otros elementos/zonas no cubiertas

La garantía cubre los defectos en los materiales y la fabricación. Por lo tanto, esta garantía no cubre: 

- El desgaste normal de cualquier pieza, los elementos de un mantenimiento normal, y las piezas y materiales utilizados durante la realización de tal mantenimiento (según se describe e indica la Sección de Mantenimiento Europeo) para el cuidado de su vehículo.

- La degradación normal, decoloración, pérdida de intensidad del color, imperfecciones, envejecimiento o el daño de piezas cromadas, la capa de pintura, las piezas de goma, la tapicería, el cuero y el acabado suave, como consecuencia del uso diario, y el desgaste y la exposición o ajuste de cualquier pieza debido al uso normal. 

- Los pequeños defectos que no afecten a la calidad, a las prestaciones o al funcionamiento del vehículo o las piezas del mismo, por ej. los pequeños ruidos o vibraciones que aparecen en la utilización particular u operaciones no comunes. 

- El daño causado por un mantenimiento insuficiente o inadecuado, por ej. negligencia en la realización de las inspecciones diarias y/o periódicas y el mantenimiento tal como se describe en la Sección de Mantenimiento Europeo.

- El daño causado por los accidentes de tráfico, el uso incorrecto o la negligencia en la manipulación apropiada del vehículo, el mal uso del vehículo, el uso del vehículo bajo condiciones inusuales, como son las carreras o competir en rallies, las modificaciones del vehículo y/o componentes/piezas del mismo no recomendadas.

- El daño causado por influencias externas, es decir, polución química, excrementos de pájaro, lluvia ácida, granizo, arena, sal, agentes anticongelantes, piedras, fuegos y desastres o los atribuidos a fallos humanos, negligencia, revueltas civiles, caso fortuito o fuerza mayor. 

- El daño a la carrocería del maletero o al habitáculo del maletero durante la carga o por el mal aseguramiento del equipaje durante el transporte.

- Después de los primeros 24 meses (garantía legal) y durante el resto del período de garantía del vehículo, están excluidos los gastos relacionados con las averías, es decir, la pérdida del uso el vehículo, la pérdida de tiempo, los gastos de combustible, teléfono, viajes, alojamiento, pérdida de transporte o daños a las propiedades de las personas, las pérdidas comerciales o la pérdida de beneficios. 

- Cualquier vehículo en el que la lectura del cuentakilómetros haya sido modificada de forma que no se pueda confirmar o determinar con facilidad el kilometraje. 

- Los daños causados por la importación, venta o transferencia de su vehículo a un país en el que no ha sido fabricado y en el que requiere unas especificaciones de vehículo diferentes de las del país para el que se ha fabricado su vehículo. 

Le recomendamos

Inspeccione el vehículo (tanto antes como después de la realización de cualquier trabajo) y/o pregunte por la fabricación de cualquier pieza dañada o sustituida. 

Responsabilidades del propietario

La chapa de la carrocería y los bajos del vehículo se deben inspeccionar cada 12 meses a partir de la fecha de comienzo de la garantía y se deberá volver a tratar, en caso necesario, a cargo del propietario. 

Cuando se haya completado la inspección, el Registro de las inspecciones anuales de la carrocería lo deberá rellenar y sellar la compañía que la haya realizado. 

Cualquier reparación por desconchones de chinos, arañazos y daños, etc., debe efectuarse a cargo del propietario. 

Si el vehículo se ha visto involucrado en un accidente, o por cualquier otra razón los paneles de chapa han sido reparados o sustituidos, las reparaciones se deberán realizar de acuerdo a los procedimientos establecidos en los manuales de reparación correspondientes.

Ámbito territorial

El ámbito territorial de validez de la garantía del vehículo y de las garantías de las piezas, accesorios y piezas de recambio originales comprende todo el territorio español.